Hình ảnh: Tuyên truyền “ĐI LÀM THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TẠI PHƯỜNG CHỈ CẦN CHIẾC ĐIỆN THOẠI MỞ SẴN VneID”
Chuyển đổi số đang từng bước thay đổi cách người dân thực hiện thủ tục hành chính theo hướng nhanh chóng, thuận tiện, giảm giấy tờ và lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Minh, ứng dụng VNeID ngày càng phát huy vai trò là công cụ hỗ trợ thiết thực trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính.
Với tài khoản định danh điện tử mức độ 2, người dân có thể kiểm tra và sử dụng các thông tin, giấy tờ điện tử đã được tích hợp trong “Ví giấy tờ” trên VNeID như thông tin căn cước, bảo hiểm y tế, giấy phép lái xe, đăng ký xe và một số thông tin khác theo quy định.
Khi đến Trung tâm, đối với những thủ tục được pháp luật cho phép sử dụng thông tin điện tử, người dân có thể mở VNeID để xuất trình thông tin. Công chức tiếp nhận sẽ kiểm tra, đối chiếu, khai thác thông tin theo quy định, qua đó góp phần giảm thời gian, hạn chế việc phải mang theo nhiều giấy tờ và tạo thuận lợi trong giải quyết hồ sơ.
Tuy nhiên, VNeID không thay thế toàn bộ giấy tờ trong mọi thủ tục hành chính. Đối với những trường hợp pháp luật vẫn yêu cầu bản chính, bản sao hoặc giấy tờ chuyên ngành, người dân cần chuẩn bị đầy đủ thành phần hồ sơ theo quy định.
Để hỗ trợ người dân, đặc biệt là người cao tuổi và những người chưa thành thạo công nghệ, công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bình Minh luôn sẵn sàng “cầm tay chỉ việc”, hướng dẫn từ việc mở ứng dụng, đăng nhập, tìm kiếm đến xuất trình thông tin trên VNeID.
CHỦ ĐỘNG VNeID – CHỦ ĐỘNG KHI LÀM THỦ TỤC
Trước khi đến Trung tâm, người dân nên:
- Kiểm tra, cập nhật thông tin trên ứng dụng VNeID.
- Chuẩn bị đầy đủ thành phần hồ sơ theo từng thủ tục.
- Chủ động mở sẵn VNeID để thuận tiện khi xuất trình thông tin.
- Không cung cấp mật khẩu, mã OTP và thông tin bảo mật cho người khác.
- Chỉ thực hiện giao dịch trên ứng dụng và hệ thống chính thức.
TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG PHƯỜNG BÌNH MINH
“Tận tâm hướng dẫn – Thuận tiện phục vụ – Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng.”